Cookies

Cookies

Cookies helpen om de website goed en veilig te laten werken. Ook kunnen we je door cookies beter informeren. Bijvoorbeeld over relevante producten en diensten. Wist je dat er verschillende cookies zijn? En weet je waarvoor ze gebruikt worden? We leggen het graag uit. Je leest op deze pagina ook meer over andere technieken, zoals Local Storage.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die onze website opslaat op je computer, tablet of mobiele telefoon. Hiermee verzamelen we informatie over je websitebezoek of over de computer, tablet of smartphone die je gebruikt. We slaan deze informatie ook op. Dankzij cookies hoef je bijvoorbeeld niet bij elk bezoek aan de website dezelfde gegevens in te vullen.

Waarom plaatst IkGaStarten cookies?

Sommige cookies zijn noodzakelijk en worden altijd geplaatst, bijvoorbeeld om het gebruik van onze website mogelijk te maken. Andere cookies plaatsen we om jou een zo persoonlijk mogelijk aanbod te kunnen doen. Je kiest altijd zelf of je daarvoor  toestemming geeft.

We gebruiken cookies ook om jouw internetgedrag op onze website te analyseren. Als je kiest voor ‘Accepteren’ kunnen we deze informatie delen met andere bedrijven waarmee we samenwerken. Met je persoonsgegevens maken we een profiel. Zo herkennen we je bij je volgende bezoek aan onze website. En maken we je bezoek persoonlijker door het tonen van relevante informatie. Als je kiest voor ‘Accepteren’ kunnen we ook buiten onze website onze advertenties relevanter en persoonlijker maken. Daarnaast kun je met ‘Accepteren’ bijvoorbeeld video’s bekijken op onze website. Je privacy is belangrijk voor ons, we verkopen je data niet. Lees meer over hoe we met je privacy omgaan.

Hoe stel ik mijn cookies in?

Je kiest zelf jouw cookievoorkeur. Bij de keuze ‘Weigeren’ worden alleen cookies geplaatst die nodig zijn voor een goedwerkende site. Kies je 'Accepteren', dan geven we je de meest complete ervaring op onze website en app.

Cookie voorkeuren aanpassen

Wat gebeurt er met mijn cookievoorkeur?

We slaan jouw voorkeur op voor 'Accepteren’ of 'Weigeren’. Soms overschrijven we je cookievoorkeur. Dat gebeurt als je klant bent en verschillende apparaten of browsers gebruikt waarin je verschillende keuzes maakt.

Verschillende cookie-instellingen

IkGaStarten gebruikt 2 niveaus van cookie-instellingen: 'Weigeren’ en ’Accepteren’. 'Weigeren' is het minimale niveau en met ‘Accepteren’ accepteer je alle cookies. Je wijzigt je voorkeur wanneer je wilt via deze pagina of via de Rabo App.

Cookie-instelling 'Weigeren'

Met deze cookie-instelling accepteer je dat noodzakelijke en analytische cookies geplaatst worden. Deze cookies zijn nodig om op een veilige manier gebruik te maken van de IkGaStarten website. Met behulp van cookies meten we anoniem klikgedrag, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze website hebben bezocht. Met deze instelling kunnen we aanbiedingen niet afstemmen op jouw voorkeur.

Deze cookies plaatsen we altijdpopup-time-entered
Bewaartijd: 1 jaar
Houd bij wanneer op welk moment er een popup getoond is, deze wordt bv. gebruikt voor de nieuwsbriefinschrijving.

popup-shown
Bewaartijd: 1 jaar
Dit cookie houdt bij of er al een popup getoond is.

RABO_CS
Bewaartijd: 6 maanden
Dit cookie houdt het aantal ingelogde klanten bij zodat we onderscheid kunnen maken tussen aantallen bezoekers en klanten.

RABOINFO
Bewaartijd: 1 jaar
Met dit cookie analyseren we processen of verkopen die starten op onze website. Bijvoorbeeld: hoeveel procent van de aankopen van een spaarrekening is succesvol op onze website, hoeveel procent heeft gedurende de aankoop toch een adviseur nodig, etc.

RABO_visitor
Bewaartijd: 6 maanden
Met dit cookie houden we bij wat er op onze website gebeurt, bijvoorbeeld via welke pagina’s en binnen welke tijd bezoekers hun doel bereiken. Dit is noodzakelijk om de kwaliteit van onze website te verbeteren. Je blijft daarbij anoniem.

RABO_Analytics
Bewaartijd: 6 maanden
Met dit cookie analyseren we processen of verkopen die starten op onze website. Bijvoorbeeld: hoeveel procent van de aankopen van een spaarrekening is succesvol op onze website, hoeveel procent heeft gedurende de aankoop toch een adviseur nodig, etc.

Rabo_RC
Bewaartijd: 1 dag
Dit cookie zorgt ervoor dat de bewaartermijn van je cookievoorkeur behouden blijft. Bij elk nieuw bezoek wordt de bewaartermijn verzet, zodat je niet onnodig vaak de cookiebanner te zien krijgt in de Rabo App of op de website.

_ga, _ga_... (waar ... een code is), _gid,_utm
Bewaartijd: _ga, _ga_... en _utm 1 jaar, _gid 1 dag
Deze cookies zijn van Google. Hiermee kunnen we bezoekersstatistieken bijhouden en internetgedrag van verschillende apparaten koppelen. Ook gebruiken we het _ga cookie om analyses te doen over de verschillende sites die bij Rabobank horen, zoals Fundr.nl. Met deze analyses verbeteren we onze websites.

QPRD of XPRD, en x12, browserInfo of RABOXSRFP
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit.
Deze cookies zijn nodig voor veilig gebruik van Rabo Online Bankieren en de Rabo App.

RaboTS of TS
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit.
Dit cookie zorgt voor de technische werking van bepaalde onderdelen van de website, zoals de webformulieren.

BIGipServer
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit.
Deze cookies gebruiken we om verkeer te verdelen over de diverse computersystemen van de Rabobank.

RABOBANK_SESSIE
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit.
We gebruiken dit cookie om de diverse verzoeken die je aan de website doet, bijvoorbeeld het opvragen van de volgende pagina, aan elkaar te relateren. Ieder nieuw bezoek aan de website krijgt een nieuw, willekeurig bepaald, nummer.

ak_bmsc, _abck, bm_mi, bm_sv en bm_sz
Bewaartijd: 1 uur
Deze cookies worden gebruikt om de site zo snel mogelijk te laden en om bots te kunnen herkennen met behulp van Akamai.

RABO_PSL
Bewaartijd: 6 maanden – bij elk verzoek opnieuw verlengd
Dit cookie gebruiken wij om de keuze welke cookievoorkeur je wilt laten gelden op te slaan. Deze cookie-instelling wordt op profielniveau opgeslagen. Met de verlengde bewaartijd voorkomen we dat we je de cookiebanner heel vaak ziet.

krux_session
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit.
Dit cookie gebruiken we om te zorgen dat onze partner op de hoogte is van je cookievoorkeur. Als je niet langer kiest voor ‘Compleet’, kunnen we met dit cookie zorgen dat we stoppen met het delen van de data.

Utag en utag_main
Bewaartijd: 1 jaar
Dit cookie wordt gebruikt door ons tagmanagement-systeem Tealium. Daarmee kunnen wij functionaliteiten van partners gebruiken, zoals bezoekersstatistieken van Google Analytics en feedbackfunctionaliteiten. Je webadres wordt automatisch onherkenbaar gemaakt. Er worden dus geen herleidbare persoonsgegevens opgeslagen.
In een cookie-checker kun je ook TIQCDN vinden. Dat is geen cookie. TIQCDN is de computer van Tealium die de tagmanager aanroept.

NID
Bewaartijd: 6 maanden
Dit cookie wordt door Google gebruikt om voorkeuren per pagina te onthouden. Denk dan aan de taal of de hoeveelheid zoekresultaten per pagina.

RABOASD
Bewaartijd: 6 maanden
Dit cookie onthoudt of je een Random Reader Comfort of Rabo Scanner gebruikt bij het bankieren.

Klantinfo
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit.
Als je klant bent van Rabobank, bevat dit cookie je naam. Je naam wordt in Rabo Online Bankieren en de Rabo App getoond.

CHAT_SESSIE
Bewaartijd: tot het einde van de chat.
Dit cookie gebruiken we tijdens je chatsessie en wordt verwijderd aan het einde van het chatgesprek.

RABOLANG
Bewaartijd: 5 jaar
Dit cookie gebruiken we om je voorkeurstaal op te slaan.

Preferred issuer
Bewaartijd: 1 jaar
Dit cookie gebruiken we bij een betaalverzoek om de bank op te slaan die je hebt gekozen om om een betaalverzoek te betalen, zodat je niet steeds opnieuw je bank hoeft op te zoeken.

PR_PAID
Bewaartijd: 90 dagen
Dit cookie houdt bij of je een betaalverzoek al betaald hebt. Zo kunnen we je helpen voorkomen dat je hetzelfde betaalverzoek vaker betaalt.

rfa_login_method
Bewaartijd: 6 maanden
Dit cookie wordt geplaatst op het moment dat je door je hypotheekadviseur een uitnodiging hebt gekregen om in te loggen. We gebruiken het om bij te houden welke inlogmethode je hebt gebruikt. Zo kunnen we je je de juiste inlogmethode tonen als je terugkomt op de site.

Split.IO
Het is mogelijk dat je op verschillende plekken in de Rabo App een verwijzing tegenkomt naar ‘Split.IO’. Dat gebruiken we om optimalisaties in de app te testen. Split.IO heeft geen invloed op de bankzaken die je gewend bent met de Rabo App te doen.

Piano Analytics
Bewaartijd 13 maanden
Dit cookie gebruiken we voor het analyseren van ons klantgedrag binnen de website en app. De tool stelt ons in staat om een goed begrip te krijgen van wat onze klanten doen binnen onze digitale omgevingen.

_pcid, _pctx en pa_user: Bevat Piano bezoeker-, en context id

pa_privacy, _pprv en _cookie_test: Bevat het consent

RABOBT
Bewaartijd: 120 dagen na het laatste Rabo Scanner gebruik
Dit cookie wordt gebruikt om de Rabo Scanner flow te optimaliseren.

dtCookie
Bewaartijd: tot je de browser of Rabo App afsluit
Deze cookies gebruiken we om prestaties van onze IT-systemen te monitoren.

Cookies van andere partijen
Soms zie je cookies die niets te maken hebben met Rabobank. Mindspark is bijvoorbeeld een veel voorkomend cookie dat je terugziet als je de werkbalken of extensies van dit bedrijf gebruikt. Meestal worden dit soort cookies geplaatst omdat je gratis software hebt gedownload. De manier om deze cookies te verwijderen verschilt per cookie. Evenals de bewaartijd van de cookie.
Tip: gebruik een zoekmachine om tips te vinden over deze cookies en hoe ze te verwijderen.

Cookie-instellingen 'Accepteren'

Met deze instelling is de website en helemaal afgestemd op jouw persoonlijke gebruik en voorkeur. Je geeft hiermee toestemming om je internetgedrag met ons, maar ook met onze partners, te delen. Daarmee bedoelen we bedrijven binnen en buiten Europa waarmee we samenwerken om een klantprofiel van jou samen te stellen. Dit klantprofiel gebruiken wij en onze partners om gepersonaliseerde advertenties te tonen. We kunnen je ook informeren over relevante producten en diensten op ikgastarten.nl en op andere websites.

Deze cookies plaatsen we naast de cookies onder 'Weigeren'We plaatsen extra cookies. Daarmee wisselen we ook informatie uit met derde partijen waarmee we samenwerken. We gebruiken deze informatie om een profiel op te bouwen om de inhoud van websites buiten onze eigen website af te stemmen op jouw situatie. We sommen de cookies op per organisatie. 

RABO_UT
Bewaartijd: 6 maanden
Met dit cookie maken we onderscheid tussen bezoekers en klanten. Als je klant bent en je logt in, tonen we je met dit cookie de juiste inhoud, bijvoorbeeld je eigen rekeningen in de Rabo App.

Google DoubleClick
Bewaartijd: maximaal 2 jaar
Test_cookie, _gcl_au, IDE, ID of id. Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties van Rabobank te tonen die gebaseerd zijn op eerdere bezoeken aan onze website.

Bing Ads
Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties van Rabobank te tonen die gebaseerd zijn op eerdere bezoeken aan onze website.
_uetvid of MUID: 390 dagen
_uetsid: 1 dag
C cookie: 28 dagen
uid cookie: 60 dagen

Facebook
Facebook plaatst verschillende cookies. Ze worden allemaal gebruikt om het advertentie-aanbod van Rabobank op Facebook te verbeteren.
Bewaartijden:
Act, p of presence en het lege facebook-cookie (dit cookie heeft geen naam): tot je de browser of Rabo App afsluit.
Csm, c_user, fr, s en xs cookies: 2 maanden
_fbp of _glc_au cookie: 3 maanden
datr of lu: 11 maanden
sb: 2 jaar

RLCDN
Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties van Rabobank te tonen die gebaseerd zijn op eerdere bezoeken aan onze website.
Bewaartijden:
rlas3 cookie: 1 jaar
pxrc cookie: 2 maanden

LinkedIn
LinkedIn plaatst diverse cookies. Deze cookies helpen om het advertentie aanbod van Rabobank op LinkedIn te verbeteren, de lang-cookie om je voorkeurstaal te gebruiken en de bcookie om het mogelijk te maken informatie van ons te delen via LinkedIn.
Bewaartijden:
lang: tot je de browser of Rabo App afsluit.
AnalyticsSyncHistory en UserMatchHistory: 30 dagen
bcookie, BizoID en BizoUserMatchHistory: 6 maanden
lidc cookie: 1 dag
lissc cookie: 1 jaar
bscookie: 1 jaar
li_gc: 2 jaar
li_sugr: 90 dagen
ln_or: 1 dag

Twitter
Bewaartijd: 1,5 jaar
Ook Twitter plaatst verschillende cookies.
Pid en Guest_id cookies maken het mogelijk om informatie van ons te kunnen delen via Twitter.
Twid, muc, muc_ads en personalization_id worden gebruikt om het advertentie-aanbod van Rabobank op Twitter te verbeteren.

Snapchat
Snapchat plaatst diverse cookies. Deze cookies helpen om het advertentie aanbod van Rabobank op Snapchat te verbeteren.
Bewaartijden:
sc_at: 3 maanden
scevent.min.js: 3 maanden
_scid: 13 maanden
_scid_r: 13 maanden
X-AB: 1 dag
_schn1: 1 dag

Salesforce
Bewaartijd: 6 maanden
_kuid_ of e_cookie wordt gebruikt om je persoonlijke reclameprofiel voor Rabobank op te stellen. Dat gebeurt door webgedrag bij te houden op externe websites en sociale media. Als je daarnaast ook inlogt in Rabo Online Bankieren of de Rabo App, gebruiken we die informatie om je te herkennen. Met deze cookies kunnen wij je relevante (reclame-)campagnes tonen.

Pinterest
Bewaartijd: 1 jaar
_pinterest, _pinterest_ct_ua, _epik en _pin_unauth. Deze cookies worden allemaal gebruikt om het advertentie aanbod van Rabobank op Pinterest te verbeteren.

Blueconic
Gebruiken we om je persoonlijke reclameprofiel voor Rabobank op te stellen. Dat gebeurt door web-gedrag bij te houden op externe websites en sociale media. Als je daarnaast ook inlogt in Rabo Online Bankieren of de Rabo App, gebruiken we die informatie om je te herkennen. Met deze cookies kunnen wij je relevante (reclame-)campagnes tonen.
Bewaartijden:
- BCSessionID: Bevat een uniek random ID-nummer voor het persoonlijke reclameprofiel.
Bewaartijd: 1 jaar
- BCTempID: Bevat een tijdelijk uniek random ID-nummer voor het persoonlijke reclameprofiel. Dit ID wordt verwijderd nadat de BCSessionID cookie is aangemaakt.
Bewaartijd: 10 minuten
- BCRefusedObjectives: Definieert het ingetrokken consent voor de gebruiker zodat BlueConic geen gegevens meer verzameld.
Bewaartijd: 1 jaar
- AWSALB en AWSALBCORS: gebruikt voor load balancing Amazon Web Services
Bewaartijd: 7 dagen

HEM
Bewaartijd: 180 dagen
Als je kiest voor de cookie-instelling ‘Accepteren’, dan slaan we een versleutelde versie van je e-mailadres op in dit cookie. Daarmee maken we je bezoek aan onze website, andere websites en apps persoonlijk. Als je in Rabo Online Bankieren hebt aangegeven dat je geen persoonlijke aanbiedingen van ons wilt ontvangen, zorgen we ervoor dat je deze ook niet via derden ontvangt. Voorbeelden van derden zijn sociale media, zoekmachines en andere webpagina’s.

Voordat we je e-mailadres opslaan, zetten we deze om naar een niet te herleiden code. Dat noemen we een 'hash'. Deze hash beveiligen we extra, zodat anderen er niets aan hebben.    

Local storage

We gebruiken HTML5 Local Storage om gegevens op te slaan. Dit werkt ongeveer hetzelfde als cookies. Daarom leggen we dat hier ook uit. Bij Local Storage bepaal je zelf hoe lang de browser of je apparaat de gegevens bewaart. Dit hangt af van de instellingen van je browser of apparaat en/of hoe vaak je de geschiedenis wist.

Deze gegevens worden geplaatst in je Local Storageinput-exercise-…
Sommige artikelen (startversterkerartikelen) bevatten oefeningen waar je tekst kan invullen en opslaan. Die tekst wordt opgeslagen per opdracht.

fly_in_..._seen
We houden bij of een invliegblok, een promoblokje dat bij het naar beneden scrollen op een webpagina aan de rechterkant van je scherm kan verschijnen, al getoond is.

Drupal.toolbar.activeTabID
De website houdt de actieve tab in de toolbar bij. Dit is niet relevant voor niet-ingelogde gebruikers omdat er geen toolbaar zichtbaar is.

u_sclid
Dit item slaat een unieke ID op voor Snapchat om unieke bezoekers te kunnen identificeren.

yt-player-headers-readable
Dit item wordt gebruikt om de optimale videokwaliteit te bepalen op basis van het apparaat van de bezoeker en de netwerkinstellingen.

yt-remote-connected-devices, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id
Deze items slaan de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker op met ingesloten Youtube-video.

yt.innertube::nextId en yt.innertube::requests
Deze items slaan een uniek ID op om statistieken bij te houden van welke Youtube-videos de bezoeker gezien heeft.

experiment-uuid
Dit item wordt gebruikt om gebruikers te kunnen identificeren.

lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime
Deze items worden door Meta gebruikt om de herkennen van welke website een bezoeker oorspronkelijk komt.